NLG Hospitality helpt organisaties bij het creëren van een omgeving waar bezoekers zich welkom en op hun gemak voelen. Onze hospitalitymedewerkers zijn het gezicht van uw locatie. Zij begroeten gasten, bieden ondersteuning bij vragen en houden overzicht in ruimten waar veel mensen samenkomen. Met hun aanwezigheid ontstaat een vriendelijke sfeer die bijdraagt aan het imago van uw organisatie.
Onze teams ondersteunen verschillende onderdelen van de gastbeleving. Van catering en koffiepunten tot begeleiding van bezoekers en concierge-achtige werkzaamheden. Zij zorgen voor een prettige flow in het gebouw zodat bezoekers en medewerkers soepel hun weg vinden.
Onze medewerkers verzorgen uiteenlopende taken die bijdragen aan een positieve ervaring voor uw gasten. Zij begeleiden bezoekers vanaf het eerste contactmoment, helpen bij vragen en geven heldere informatie over de locatie. Daarnaast ondersteunen zij cateringmomenten, verzorgen pantryservices en houden zij zicht op ruimtes waar gaststromen elkaar kruisen.
Door deze veelzijdige rol ontstaat een omgeving waarin mensen zich welkom voelen. Tegelijkertijd houden onze medewerkers de situatie in de gaten en zorgen zij dat alles rustig en overzichtelijk verloopt.
Onze hospitalitymedewerkers kunnen onder andere het volgende uitvoeren
• Gastvrijheidsmedewerkers voor ontvangst en begeleiding
• Ondersteuning bij catering, koffiepunten en pantryservice
• Klantenservice en beantwoording van vragen
• Bezoekersbegeleiding in drukke of complexe ruimtes
• Concierge-achtige taken binnen het gebouw
Onze medewerkers hebben geen handhavende rol. Zij werken vanuit service en aandacht voor de bezoeker. Door hun zichtbare aanwezigheid worden vragen snel opgepakt en blijft de gastbeleving op een hoog niveau. Wanneer een situatie extra aandacht vraagt schakelen zij met interne teams of beveiliging.
NLG Hospitality kijkt graag samen met u welke ondersteuning het beste aansluit bij uw locatie. In een persoonlijk gesprek bespreken we uw wensen en bepalen we welke werkzaamheden nodig zijn om uw gasten optimaal te ontvangen. Daarna stellen we een passend plan op.
Interesse?
Een kennismaking met NLG Hospitality is altijd vrijblijvend.
NLG Hospitality werkt vanuit Best (Eindhoven) en ondersteunt organisaties met services en beveiliging in heel regio Eindhoven en Tilburg. Daarnaast groeien we door in heel Zuid-Nederland.
